Договір оферти
Цей документ є офіційною та публічною пропозицією Продавця, адресованою невизначеному колу осіб, укласти договір купівлі-продажу товарів на умовах, передбачених нижче, шляхом прийняття (акцепту) цієї оферти на сайті dreammikrosatun.com.u (далі — «Сайт»).
Оформлення Замовлення на Сайті є повним і безумовним прийняттям цієї Оферти.
1. Загальні положення
1.1. Цей договір є публічним договором у розумінні ст.ст. 633, 641 Цивільного кодексу України; його умови однакові для всіх Покупців.
1.2. У разі прийняття умов Оферти споживач стає Покупцем.
1.3. Оформлюючи Замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомлений та погоджується з умовами Оферти, а також надає згоду на обробку своїх персональних даних з метою виконання цього договору, проведення взаєморозрахунків, отримання рахунків, актів та інших документів. Згода на обробку персональних даних діє на строк дії договору та у випадках, передбачених законом, — протягом строків, необхідних для досягнення відповідних цілей.
1.4. Продавець має право змінювати умови цієї Оферти, інформацію про товари і ціни без попереднього повідомлення, публікуючи оновлення на Сайті. До вже прийнятих Замовлень застосовуються умови, чинні на момент їх оформлення.
1.5. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
2. Терміни та визначення
2.1. Продавець — власник і/або адміністратор Сайту, що здійснює продаж товарів дистанційно.
2.2. Сайт (Інтернет-магазин) — веб-ресурс dreammikrosatun.com.ua, за допомогою якого Покупець може переглядати асортимент, оформлювати Замовлення та користуватися іншими сервісами.
2.3. Покупець — дієздатна фізична особа, що досягла 18 років, або юридична особа/ФОП, яка оформлює Замовлення на Сайті.
2.4. Замовлення — належним чином оформлена заявка Покупця на придбання Товару.
2.5. Товар — продукція, представлена на Сайті з ціною, назвою та описом.
2.6. Особистий кабінет — розділ Сайту, доступний зареєстрованому Покупцеві.
3. Предмет договору
3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцеві Товар відповідно до оформленого Замовлення, а Покупець — прийняти Товар і оплатити його вартість на умовах цієї Оферти.
3.2. Продавець гарантує, що Товар не перебуває в заставі, під арештом, та на нього не поширюються права третіх осіб.
3.3. Натисканням кнопки «Оформити замовлення» Покупець підтверджує прочитання і згоду з умовами цієї Оферти.
4. Правила користування Сайтом
4.1. Покупець має право переглядати вміст Сайту, оформлювати Замовлення та користуватися іншими сервісами.
4.2. Для доступу до персоналізованих функцій може знадобитися реєстрація.
4.3. Під час реєстрації/оформлення Замовлення Покупець надає: ПІБ, номер телефону, адресу електронної пошти, адресу доставки (за потреби) та інші дані, необхідні для виконання договору.
4.4. Покупець зобов’язується надавати достовірну, повну й актуальну інформацію та не розголошувати третім особам параметри доступу. Покупець несе відповідальність за всі дії, вчинені на Сайті під його обліковим записом.
4.5. Продавець має право відмовити в оформленні Замовлення у випадку виявлення недобросовісної поведінки Покупця або надання недостовірних даних.
4.6. Забороняється розміщення на Сайті та використання через Сайт інформації, що порушує закон, норми моралі або права третіх осіб; заборонена протиправна та заборонена діяльність.
4.7. Матеріали Сайту дозволено використовувати лише для особистого некомерційного користування. Заборонено змінювати, копіювати, поширювати та/або демонструвати матеріали без письмового дозволу Продавця.
5. Порядок оформлення Замовлення
5.1. Покупець самостійно оформлює Замовлення на Сайті, додаючи обрані товари до кошика (або іншим передбаченим способом) та натискаючи кнопку «Купити»/«Оформити замовлення».
5.2. Оформлення можливе також за телефоном, зазначеним на Сайті (якщо така опція доступна).
5.3. Після оформлення Замовлення на e-mail/телефон Покупця може надсилатися підтвердження із деталями придбання.
6. Ціна та порядок оплати
6.1. Ціни на Товари встановлюються Продавцем і зазначаються на Сайті в національній валюті України.
6.2. Ціна Договору дорівнює сумі обраних товарів у Замовленні та вартості доставки (за наявності), що відображається під час оформлення Замовлення.
6.3. Способи оплати, строки та додаткові умови (післяплата, картка, безготівковий платіж тощо) визначаються на Сайті у відповідному розділі та/або повідомляються Покупцеві під час оформлення.
7. Доставка товару
7.1. Доставка товарів здійснюється по території України способами, зазначеними на сайті Продавця під час оформлення замовлення.
7.2. Способи, строки, умови та вартість доставки визначаються обраною службою доставки і залежать від адреси Покупця.
7.3. Після оформлення замовлення та підтвердження оплати (або вибору післяплати) Продавець формує відправлення протягом строку, вказаного на сторінці товару.
7.4. Покупець зобов’язаний перевірити цілісність упаковки під час отримання товару. У разі виявлення пошкоджень упаковки або самого товару Покупець повинен скласти акт пошкодження з представником служби доставки.
7.5. Якщо товар не отримано у встановлений термін через дії або бездіяльність Покупця (неявка, неправильна адреса тощо), Продавець має право стягнути витрати на повторну доставку.
7.6. Ризик випадкової загибелі або пошкодження товару переходить до Покупця з моменту його передачі службі доставки.
8. Повернення та обмін товару
8.1. Покупець має право на повернення або обмін товару належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, якщо товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, упаковку, пломби, ярлики, а також документ, що підтверджує покупку.
8.2. Повернення товарів належної якості здійснюється за рахунок Покупця.
8.3. Повернення товарів неналежної якості проводиться за рахунок Продавця відповідно до вимог Закону України «Про захист прав споживачів».
8.4. Для оформлення повернення Покупець повинен звернутися до Продавця за контактами, вказаними на сайті, і погодити спосіб відправлення товару.
8.5. Грошові кошти повертаються протягом 7 робочих днів від дати отримання поверненого товару Продавцем тим самим способом, яким здійснювалась оплата, якщо інше не погоджено сторонами.
9. Відповідальність сторін
9.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України.
9.2. Продавець не несе відповідальності за:
– невідповідність товару очікуванням Покупця, якщо вона не пов’язана з описом на сайті;
– дії/бездіяльність служб доставки;
– втрату доступу Покупця до свого облікового запису;
– порушення зобов’язань з боку Покупця.
9.3. У разі надання Покупцем недостовірних даних Продавець не несе відповідальності за неможливість виконання замовлення.
9.4. Максимальна відповідальність Продавця у будь-якому випадку не може перевищувати суму, сплачену Покупцем за відповідний товар.
10. Форс-мажорні обставини
10.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань унаслідок обставин непереборної сили (форс-мажору): стихійних лих, воєнних дій, блокад, пожеж, страйків, перебоїв у роботі транспорту, електромереж, інтернету тощо.
10.2. Сторона, для якої настали такі обставини, зобов’язана повідомити іншу сторону протягом 5 календарних днів з моменту їх настання.
10.3. Якщо дія форс-мажору триває понад 30 днів, кожна із сторін має право розірвати договір в односторонньому порядку без штрафних санкцій.
11. Конфіденційність і захист персональних даних
11.1. Надання персональних даних Покупцем є добровільним, але необхідним для оформлення та виконання замовлення.
11.2. Продавець гарантує конфіденційність усіх персональних даних і не передає їх третім особам, окрім випадків, передбачених законодавством або необхідних для доставки товару.
11.3. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
11.4. Покупець надає згоду на отримання інформаційних повідомлень, що стосуються виконання замовлення, нових пропозицій та акцій, і може відмовитися від розсилки у будь-який момент.
12. Інтелектуальна власність
12.1. Усі тексти, зображення, логотипи, графіка, фото, дизайн та інші елементи сайту є власністю Продавця або законно використовуються ним.
12.2. Забороняється копіювати, відтворювати, поширювати будь-які матеріали сайту без письмового дозволу Продавця.
13. Термін дії договору
13.1. Цей договір вважається укладеним з моменту акцепту Оферти Покупцем (оформлення замовлення) і діє до повного виконання сторонами своїх зобов’язань.
13.2. Продавець має право в односторонньому порядку змінювати умови цієї оферти, публікуючи оновлену редакцію на сайті.
13.3. Усі зміни набирають чинності з моменту їх публікації на сайті.
14. Інші умови
14.1. Усі спори, що виникають між сторонами, вирішуються шляхом переговорів.
14.2. У разі недосягнення згоди спір підлягає розгляду в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.
14.3. Недійсність окремих положень договору не впливає на чинність решти умов.
